30 dagen geld-terug-garantie

Wij staan achter de kwaliteit van onze Effium pannen en uw tevredenheid is onze topprioriteit. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dan bieden wij een probleemloze geld-terug-garantie van 30 dagen. Zo werkt het:

Geschiktheid

  1. De garantie geldt voor aankopen die rechtstreeks via de website van Effium worden gedaan.
  2. Retourneren dient binnen 30 kalenderdagen vanaf de leverdatum te gebeuren.
  3. De pan moet in originele staat worden geretourneerd, zonder overmatige slijtage, misbruik of schade. Lichte gebruikssporen zijn acceptabel.

Hoe u een terugbetaling aanvraagt

  1. Neem contact op met onze klantenservice via info@effium.com en vermeld uw bestelnummer en de reden van retour.
  2. Wij zullen u instructies verstrekken voor het retourneren van het product, inclusief het retouradres.

Terugbetalingsproces

  1. Zodra wij de geretourneerde pan hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij uw terugbetaling verwerken.
  2. Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen op de oorspronkelijke betaalmethode bijgeschreven.
  3. Verzendkosten (indien van toepassing) worden niet terugbetaald, tenzij de retourzending het gevolg is van een defect of een fout van onze kant.

Voorwaarden

  1. De garantie geldt voor particuliere klanten en is niet van toepassing op bulkbestellingen, aankopen door bedrijven en commercieel gebruik.
  2. De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken of ongeoorloofde wijzigingen aan het product.
  3. Effium behoudt zich het recht voor om restitutie te weigeren indien het product overmatige slijtage of opzettelijke schade vertoont.

We weten zeker dat je het koken met Effium geweldig zult vinden, maar we staan klaar om je te helpen als het niet lukt. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt!